Nos últimos dias de Outubro, o Sebrae-SP realizou a Feira do Empreendedor, um dos maiores
eventos de empreendedorismo do mundo, que este ano alcançou a marca de 54 mil visitantes
e a Loja Modelo foi mais uma vez um dos destaques.
Tudo surgiu em meados de 2010 quando tínhamos um espaço reservado na feira para o
Programa Comércio Varejista e ainda não sabíamos como utilizá-lo, foi então que a nossa
colega Lilian Fusco teve a ideia original de criar um espaço onde pudéssemos expor as
principais técnicas de visual merchandising que eram tratadas em nosso programa estadual de
varejo. Seria uma imersão temática, abordando os assuntos que os nossos clientes tivessem
mais dificuldades e dúvidas.
Assim surgiu a proposta de criarmos uma loja conceito, onde poderíamos trabalhar cada
conceito chave do visual merchandising de maneira prática e lúdica. Embora não tivéssemos
nenhum esboço de como a loja funcionaria, apostamos na ideia e fomos buscar pessoas que
acreditassem em nossa proposta.
Em pouco tempo conseguimos envolver diversos parceiros no projeto, apenas para citar
alguns: Shopfitting, Gunnebo Gateway, Expor Ultra Manequins e a ABIESV. O passo seguinte
foi elaborar o projeto da loja em si, contando com o talento da nossa colega Heloisa Omine.
Enquanto o projeto ganhava corpo, conquistamos o apoio do Mega Polo Moda, fornecedor de
todos os produtos da primeira versão da loja, essencial para o sucesso da nossa empreitada.
Com as roupas, calçados e acessórios garantidos, passamos a nos dedicar a dinâmica da
operação da Loja Modelo durante a feira.
Como era algo totalmente inédito, utilizamos como base nossas experiências com o Programa
Comércio Varejistas para elaborar a metodologia aplicada no espaço da loja. Desde o princípio
queríamos valorizar a experiência do nosso cliente no ambiente da loja, por essa razão,
optamos por visitas guiadas ao invés de uma simples exposição técnica.
As visitas guiadas duram aproximadamente 20 minutos, sendo que nesse período abordarmos
cerca de 20 tópicos fundamentais da organização e do visual merchandising de uma pequena
loja para grupos de até 20 participantes, empresários do varejo ou empreendedores que
desejam abrir lojas.
Como resultado do grande empenho da nossa equipe e de nossos parceiros, tivemos um
enorme sucesso na primeira versão da Loja Modelo em 2010, atendendo cerca de 2.500
visitantes nos três dias de feira. Entre muitas conquistas, a Loja Modelo ganhou o prêmio
de Inovação da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, entidade que avalia todas as feiras
realizadas pelo Sebrae no país.
Para este ano tínhamos o desafio de trazer algo novo para os participantes da Feira do
Empreendedor, já que muitos conheciam a loja de 2010. Decidimos manter a metodologia e
o projeto original, porém incorporar mais tecnologia, uma tendência observada na NRF 2012.
Além disso, montamos a Loja Modelo sobre uma plataforma a cerca de 80 centímetros do
chão, buscando tornar as visitas guiadas mais reservadas, tranquilas e eficientes.
Além das inovações já citadas, incorporamos novos parceiros de equipamentos e tecnologia:
Wiring Line, Galdo Plast e Vip Systems e de produtos: Gata Trakina, Anatômica, Forma
Calçados, DNA Brasil, Agda Amorim, ByAna e Vestindo Arte.
Mais uma vez conseguimos atrair um enorme público, trabalhando com a capacidade plena
de atendimento todos os 4 dias da Feira do Empreendedor, superando entre 30% a 40% os
resultados obtidos em 2010 que já eram expressivos.
Já iniciamos o planejamento da próxima Loja Modelo, que deve ser montada na Feira do
Empreendedor prevista para Março de 2014 e esperamos contar com atuais e novos parceiros
nesse novo desafio.
Mais detalhes da Loja Modelo podem ser vistos nos links abaixo:
http://bit.ly/Q8HvIg
http://bit.ly/W3M1V1
http://bit.ly/Zw9Ybb
http://bit.ly/TBtuNF