Entre os assuntos mais falados hoje em dia no varejo está a experiência de compra. Talvez porque em um mundo com tantas opções, diversos canais de compra e a facilidade que a internet traz de comparar preços e condições, somente uma experiência de compra memorável seria capaz de trazer o cliente para a loja física. Por outro lado, os varejistas brasileiros, principalmente os pequenos, somente agora começaram a valorizar e aplicar as técnicas de visual merchandising. Neste vídeo do PDV – Por dentro do varejo, conversei com Sônia Paloschi, Sócia fundadora da Purchase Comunicação e Marketing e Diretora da ABIESV - Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo. Falamos sobre como o visual merchandising pode contribuir de maneira decisiva na construção da experiência de compra, trazendo o cliente de volta à loja.
"O Visual Merchandising é estético sim, como todo mundo entende, mas ele hoje tem um papel muito estratégio dentro do varejo." — Sônia Paloschi
Em nossa conversa, Sônia tocou em temas importantes relacionados a experiência de compra e ao visual merchandising no varejo como:
- O que é visual merchandising;
- Quais são as tendências e novidades sobre o assunto;
- Como o VM contribui para a experiência de compra;
- Como começar a investir nesta área.
"Hoje o varejista tem que entender que existe uma dupla de criação para o varejo: o arquiteto e o VM" — Sônia Paloschi
Assista agora o quarto vídeo da primeira temporada do PDV – Por Dentro do Varejo:
O PDV – Por Dentro do Varejo – um canal de vídeo voltado para os profissionais de varejo, fruto de uma parceria do Grupo Varejo Profissional com a Gunnebo.
Assista a outros episódios do PDV:
Luiz Fernando Sambugaro fala sobre Prevenção de Perdas no varejo
Fabíola Paes fala sobre millenials e inovações no varejo
Douglas Almeida fala sobre Meios de Pagamento no Varejo
