Pode parecer estranho, mas hoje farei uma analogia entre o futebol e a Prevenção de Perdas. Em resumo, trata-se do seguinte: o time de futebol é formado por um plantel de jogadores, comissão técnica e de sua torcida. Estas partes representam um clube. Cabe à comissão técnica, através da figura do treinador, auxiliar técnico, massagista, fisioterapeuta e médico, proporcionar aos jogadores um ambiente propício para que possam jogar bem e alcançar vitórias. O treinador tem como obrigação aplicar táticas para que o time tenha um padrão de jogo e que através dele se obtenha vitórias e evite derrotas. Mas o que isso tem a ver com a Prevenção de Perdas?
Comparando com a Prevenção de Perdas, a figura dos jogadores é formada pelas pessoas que serão treinadas em todos os aspectos da prevenção, neste caso, os colaboradores. Já a comissão técnica é representada pelo gerente, coordenador, supervisor, auditores e analistas de prevenção. A torcida são todos os interessados em que os processos de prevenção tenham êxito e diminuam as perdas, podemos chamá-los de stakeholders (alto escalão/presidência/diretoria). O clube é a empresa em si.
Começa a partida! O treinador coloca em campo os seus melhores jogadores. Durante o jogo é aplicada pelos jogadores a tática que foi treinada exaustivamente. Cabe ao treinador orientar e corrigir o posicionamento do time durante a partida e, no caso de o rendimento da equipe estar abaixo do esperado, ele aplicará correções táticas. Em último caso, fará a substituição de jogadores, caso o time não esteja respondendo corretamente às orientações táticas passadas durante a partida.
Na prevenção de perdas as táticas seriam os processos em toda cadeia produtiva, de venda e de valor da empresa. O gestor e a sua equipe são os disseminadores dos processos para que todos os colaboradores da empresa os apliquem diariamente em suas tarefas.
Conforme o tempo vai passando, se o time estiver jogando mal, a torcida começará a ficar impaciente, exigindo mudanças de postura dos jogadores e do treinador. A mesma coisa acontece se as perdas da empresa não diminuem. Os stakeholders (alto escalão) começarão a cobrar o gestor de prevenção um melhor resultado na diminuição da perda.
Fim do primeiro tempo o jogo está zero a zero e o time está apático. O treinador tem quinze minutos para mudar a atitude dos jogadores e corrigir erros táticos.
É importante que o gestor de prevenção utilize todas as ferramentas possíveis para medição de resultados e acompanhamento. Isso inclui PDCA, análise Swot, estudo de mercado, parcerias com órgãos públicos de segurança e análise de risco.
Começa o segundo tempo! Após as correções táticas do treinador e conversa com os jogadores, o time tem outra postura em campo, atacando mais e não deixando espaços para o adversário contra-atacar. Após uma jogada trabalhada em equipe o time consegue fazer um belo GOL!!!
Plano de ação aplicado, colaboradores sendo orientados e treinados constantemente sobre os processos preventivos, equipe de auditores e analistas de prevenção atuando e direcionando a loja na aplicação das melhores práticas. Gestor de prevenção medindo diariamente a eficácia dos processos e demonstrando à alta direção, através dos indicadores, que os resultados de perdas melhoraram consideravelmente e que novos processos e investimentos vão deixar as perdas controláveis.
GOL do time Prevenção! Colaboradores motivados em diminuir as perdas, equipe de prevenção atuante e alta direção satisfeita com o resultado. Empresa lucrando e perdendo cada vez menos.
O êxito em combater as perdas não é de uma única pessoa ou departamento, é de toda empresa. A prevenção de perdas é responsabilidade de todos os colaboradores, reflita sobre isso e seja um time de sucesso!
Até o próximo artigo!
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