Prevenção de Perdas

No dia 20 de outubro, realizamos mais uma edição de nossos eventos online. Desta vez, nosso Webinar foi sobre Perdas e Tecnologias para Frente de Caixa e contou com um público bastante atento e disposto a discutir e entender melhor as estratégias para ter uma melhor gestão da frente de caixa. Durante uma hora, os palestrantes, Anderson Ozawa e Moisés Pontremolli, deram dicas e responderam às perguntas dos participantes.

Em recente entrevista, Bob Turner, um perito em segurança na Austrália, fala sobre como maximizar o potencial da tecnologia de gestão de numerário para reduzir os custos para a sua empresa. Já abordamos anteriormente os custo de transporte e da desconfiança, e  também os custos  relativos ao pessoal e contagem do dinheiro. Neste post, falaremos dos custos decorresnte de erros. Quando se empregam trabalhadores pouco qualificados ou semiqualificados, podem surgir problemas. “É espantosa a facilidade com que 338,30 dólares se transformam em 383,80 dólares ou mesmo 33,83 dólares quando os dados entram no sistema contabilístico”, comenta Bob.

O tema da Prevenção de Perdas é imprescindível para a área do varejo e o grupo Tonin de superatacado e supermercado sempre teve em mente a sua importância. A companhia é cliente da Gunnebo há 4 anos e vem utilizando o sistema de CFTV e as antenas antifurto. Em 2014, adquiriu o Gatecash como a melhor opção com capacidade de evolução do sistema e qualidade de serviço e que se mostrou uma ótima forma de diminuir as perdas na frente de caixa originadas de fraudes ou erros na operação.

O recebimento de mercadorias é um ponto vulnerável do varejo que merece atenção especial, assim como os centros de distribuição. São fases que envolvem muitos processos e pessoas, sendo necessárias estratégias eficazes para não sofrer com as perdas. Durante ela, por exemplo, podem ocorrer perdas internas facilmente detectáveis, como erros de contagem, furtos internos ou até mesmo o despreparo de funcionários que, se controlados, podem ser impedidos já em um primeiro momento.

Seguindo nossa proposta de criarmos espaços informativos de discussão sobre Prevenção de Perdas, vamos realizar, dia 20 de outubro às 17h, nosso quarto Webinar gratuito, que dessa vez abordará com detalhes diversos processos e tecnologias para reduzir as perdas na frente de caixa.

A Gunnebo marcou presença em mais um evento importantíssimo para o varejo brasileiro: a 5ª Exposição e Feira de Tecnologia para Supermercados, que aconteceu em paralelo à Convenção ABRAS, foi um verdadeiro sucesso. O tema da Convenção foi “Um supermercado para cada consumidor” e, alinhada a isso, a Exposição focou nas tecnologias específicas para cada negócio.

Ainda que a passos lentos, aumenta a cada a dia a parcela de varejistas que investem em Prevenção de Perdas e monitoramento das atividades de suas lojas. E um dos itens que tem ganhado espaço no momento do investimento em tecnologia é o já conhecido Contador de Fluxo de Pessoas. Em uma entrevista exclusiva para a Doce Revista, Luiz Fernando Sambugaro falou sobre as diversas vantagens de se conhecer o fluxo de pessoas em lojas do varejo. 

Os custos relacionados ao manuseio de dinheiro precisam ser tratados com cuidado e atenção. A contagem manual envolve gastos com pessoal e insegurança como erros humanos e desvios de valores. Em nosso post anterior, trouxemos à tona pontos importantes abordados pelo especialista Bob Turner como o custo do transporte e o custo da desconfiança.  Continuando esta abordagem, o perito em segurança agora fala sobre os Custos com Pessoal e Custos de Contagem. Com estratégias como automatizar o processo de Gestão de Numerário é possível evitar perdas e desgastes com a equipe.

A Sociedade Brasileira de Varejo de Consumo  - SBVC - reúne executivos de grandes redes lojas, como a Magazine Luiza, Cybelar, Saraiva e Grupo Pão de Açúcar. Criada em 2014, é uma entidade aberta, sem fins lucrativos, com o objetivo de aumentar a competitividade do varejo. Ela contribui para o desenvolvimento do setor trazendo dados de pesquisas para que assim o mercado se movimente cada vez mais.

Ninguém gosta de admitir que há funcionários desleais furtando dinheiro da empresa,que há notas falsas “aparecendo” no caixa ou que é vulnerável aos roubos. Em entrevista, Bob Turner -  um perito em segurança de Sydney, na Austrália, fala sobre como maximizar o potencial da tecnologia de gestão de numerário para reduzir os custos para a sua empresa. 

Nesta quarta (12/08), aconteceu mais uma edição do Fórum ABRAS de Prevenção de Perdas e estivemos presentes, participando dessa iniciativa tão importante para os varejistas e profissionais da área. Nosso especialista Hailton Santos participou das palestras e apresentou a nova tecnologia pioneira no país de Monitoramento Integrado 24h da Gunnebo.

No dia 12 de agosto estaremos presentes no II Fórum ABRAS de Prevenção de Perdas, afinal de contas, não poderíamos ficar de fora de um evento tão importante para nosso segmento e para todos os varejistas brasileiros. O foco do Fórum será a união entre Varejo e Indústria que, quando bem feita, pode ajudar e muito a reduzir as perdas das empresas.

Vocês já devem ter notado que mudamos de endereço, agora estamos hospedados em nosso próprio site da Gunnebo e isso nos possibilitará crescer e criar muito mais conteúdos interessantes não só sobre Prevenção de Perdas, como também sobre segurança e estratégias para o seu negócio.

Pense em si mesmo como consumidor e se imagine entrando em uma grande loja de varejo. Claro que seu primeiro objetivo enquanto cliente é encontrar um produto que desperte seu interesse, mas, se a loja for desorganizada e sem um design estratégico de seus corredores e produtos, a probabilidade de afastá-lo de uma compra é muito grande. Isso demonstra que é cada vez mais necessário aliar a arquitetura planejada a um bom funcionamento estrutural das lojas, sendo esse tipo de cuidado um grande diferencial.

Uma ação inusitada está provocando muitos comentários no mundo do varejo: a loja Harvey Nichols utilizou gravações de suas câmeras de segurança em um comercial com o objetivo de promover seu novo sistema de recompensas.

Escondendo o rosto dos furtantes com desenhos animados, a agência de marketing Adam &Eve/DDB e o estúdio de animação Blink tornaram cenas que são um verdadeiro pesadelo para os varejistas em uma ótima estratégia de vendas. Ao final do comercial, a frase que aparece assinando a peça é: “Gosta de coisas grátis? Consiga-as legalmente”.