Prevenção de Perdas

Em 2013, o VIOLETA SUPERMERCADO, em São Paulo, investiu na aquisição do Intelisafe, o cofre inteligente da Gunnebo. O projeto começou pela unidade do Butantã e gerou muitos resultados positivos de maneira rápida: “A aquisição do equipamento nos proporcionou uma série de benefícios, como maior segurança à equipe da tesouraria e controle do numerário”, explicou o diretor Carlos Rafael Martins.

Os varejistas, as indústrias de turismo e entretenimento e qualquer empresa que faça vendas em dinheiro podem reduzir custos e melhorar as relações com o pessoal e com os clientes, graças às mais recentes soluções para manuseio de dinheiro. Esta tecnologia substitui a caixa registradora ao aceitar notas e moedas, verificando-as, contando-as e guardando-as de forma segura. O perito em segurança do setor de varejo, Frans de Wit, fala sobre as objeções frequentes à nova tecnologia de Gestão de Numerário – e de que forma estas soluções podem nos ajudar.

Pesquisas confirmam que o dinheiro continua sendo o meio de pagamento mais utilizado no Brasil. No último ano houve um aumento de 13% na quantidade de dinheiro em circulação. Com isso, o varejista deve dedicar muita atenção à gestão do numerário. A Gunnebo disponibiliza o Intelisafe®, cofre inteligente munido de um software avançado, o Cash Control, que permite a sincronia de todos os processos, desde o depósito do dinheiro no cofre até o transporte ao banco.

Alguns entusiastas de tecnologia acreditam que um dia veremos a morte do dinheiro, mas a verdade é mais complicada do que isso. Apesar de diversas previsões futurísticas sobre um mundo povoado de robôs, sistemas automatizados e operações remotas, para Rose Eveleth no artigo "The truth about the death of cash" o dinheiro ainda deve permancer em nosso dia a dia por muitos anos.

Nos dias 27 a 29 de outubro, participei, como convidado da ANTAD - Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, do evento Simposio de Prevención de Pérdidas y Mermas no México. Nós, da Gunnebo, fizemos palestra sobre Prevenção de Perdas, representando a GUNNEBO MÉXICO. O tema escolhido foi a Gestão de Numerário, assunto de grande interesse dos varejistas do México e do mundo inteiro.

Em recente entrevista, Bob Turner, um perito em segurança na Austrália, fala sobre como maximizar o potencial da tecnologia de gestão de numerário para reduzir os custos para a sua empresa. Já abordamos anteriormente os custo de transporte e da desconfiança, e  também os custos  relativos ao pessoal e contagem do dinheiro. Neste post, falaremos dos custos decorresnte de erros. Quando se empregam trabalhadores pouco qualificados ou semiqualificados, podem surgir problemas. “É espantosa a facilidade com que 338,30 dólares se transformam em 383,80 dólares ou mesmo 33,83 dólares quando os dados entram no sistema contabilístico”, comenta Bob.

A Gunnebo marcou presença em mais um evento importantíssimo para o varejo brasileiro: a 5ª Exposição e Feira de Tecnologia para Supermercados, que aconteceu em paralelo à Convenção ABRAS, foi um verdadeiro sucesso. O tema da Convenção foi “Um supermercado para cada consumidor” e, alinhada a isso, a Exposição focou nas tecnologias específicas para cada negócio.

Os custos relacionados ao manuseio de dinheiro precisam ser tratados com cuidado e atenção. A contagem manual envolve gastos com pessoal e insegurança como erros humanos e desvios de valores. Em nosso post anterior, trouxemos à tona pontos importantes abordados pelo especialista Bob Turner como o custo do transporte e o custo da desconfiança.  Continuando esta abordagem, o perito em segurança agora fala sobre os Custos com Pessoal e Custos de Contagem. Com estratégias como automatizar o processo de Gestão de Numerário é possível evitar perdas e desgastes com a equipe.

Ninguém gosta de admitir que há funcionários desleais furtando dinheiro da empresa,que há notas falsas “aparecendo” no caixa ou que é vulnerável aos roubos. Em entrevista, Bob Turner -  um perito em segurança de Sydney, na Austrália, fala sobre como maximizar o potencial da tecnologia de gestão de numerário para reduzir os custos para a sua empresa. 

O dinheiro não vai desaparecer e, pelo visto, continua a ser a forma de pagamento mais utilizada e mais bem aceita no mundo. Segundo recente pesquisa divulgada pelo Banco Central do Brasil, "O brasileiro e sua relação com o dinheiro", a quantidade de brasileiros que utilizam o dinheiro como forma de pagamento segue aumentando. A maioria dos entrevistados destacou que usa o dinheiro como forma de controlar gastos, além de considerarem a forma de pagamento que oferece mais facilidade, privacidade e com maior aceitação, ou seja, a tendência é que o uso continue a crescer no futuro.

As perdas no varejo acontecem além do estoque. Nestes anos de trabalho em prevenção de perdas, observamos que no momento em que o varejista passa a olhar de maneira diferente para o seu negócio, encontra diversos focos de perda. Uma destas é a financeira e vou comentar hoje sobre duas classificações.